阅知数码网中的这篇文章是关于惠普5310的相关信息，希望可以帮助到你。
HP5310m单独使用电池或电源适配器为笔记本供电也开不了机
您好，感谢您选择惠普产品。
1、如果您的笔记本开机黑屏，那么建议您将机器断电静置后开机试试，方法如下：
（1）您先将电源适配器、电池和其它外接设备例USB鼠标等，都取下；
（2）在没有供电设备的情况下，您按住开机键1分钟左右；
（3）然后不要连接供电设备，静置30分钟左右；
（4）静置后不要插上电池，只使用外接电源供电，先连接电源的机器端，再连接插座，看一下是否能够开机。
2、如果问题依旧，初步判断这个情况可能是由于硬件有故障例如主板故障或排线接触不良等原因造成的。为了不耽误您的使用，建议您联系当地的惠普金牌服务中心检测具体原因，然后进行处理。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
希望回复能够对您有所帮助。
hp probook5310m的灯不亮，也打不开机器是怎么回事啊。
您好，感谢您选择惠普产品。建议您参考下列信息：
1、您的笔记本无法开机，指示灯也不亮，请您回忆一下是进行什么方面操作后才开始出现这个情况的，比如最近是否进行过硬件改动（例如添加过新内存）或者连接了外接设备，如果是，建议您恢复之前硬件配置及断开所有外接设备看是否可以正常开机。
2、请您单独使用电池或电源适配器为笔记本供电，看是否可以正常开机。
3、如果不好用，并且您没有进行过特殊操作，建议您将机器断电静置试试，方法如下：
（1）您先将电源适配器、电池和其它外接设备例USB鼠标等，都取下；
（2）在没有供电设备的情况下，您按住开机键1分钟左右；
（3）然后不要连接供电设备，静置30分钟左右；
（4）静置后不要插上电池，只使用外接电源供电，先连接电源的机器端，再连接插座，看一下是否能够开机。
4、如果上面方法不能解决您的问题，初步判断这个情况可能是由于主板故障或排线接触不良等原因造成的。为了不耽误您的使用，请您联系当地的惠普金牌服务中心进行检测和处理。
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
希望回复能够对您有所帮助。
5310m(VT214PA)是否可以加内存？最大支持多少G的内存？
您好！感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
1、这款5310m笔记本电脑有一个SODIMM内存插槽，支持的内存规格为DDR3 1066/1333 MHz SDRAM，最大支持的容量为4G内存（如果您需要加大机器的内存，目前就只能拆卸下原来的内存更换4GB内存使用了）。
2、需要您注意的是，您目前安装的是WIN7 32bit系统，因为32bit系统内存寻址方面的限制，安装4G或更高容量内存时只能实际使用3.25G左右的容量，因此为了确保利用到全部内存容量，如果您要添加内存的总容量达到4G或更高，建议您自行改装WIN7 64bit系统，在64bit系统下可以利用到全部安装的内存容量。
3、惠普机器添加内存没有品牌方面要求，添加硬件可能会出现不兼容的情况。建议您最好在买的时候当场测试一下，看能否正常使用，并提前与购买处协商，如有不兼容情况是否可以调换。
4、如果您需要添加惠普的硬件设备，建议您可以联系下当地的金牌服务中心进行添加，惠普金牌服务中心的联系方式可以通过下面链接查询：
希望回复能够对您有所帮助。
如果信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室向在线工程师咨询您进一步解决问题。
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