今天阅知数码网带你认识步步高学习机9688以及应该怎么解决它，如果我们能早点知道解决方法，下次遇到的话，就不用太过惊慌了。下面，跟着阅知数码网一起了解吧。
我的步步高9688学习机无法开机，怎么办？
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1.将机器连接上电源后，您复位试试 ，机器上有一个复位孔 ，很小，显示reset，用手写笔或平头细物捅一下。
2.
9688系统安装程序
;id=59484系统安装程序
具体使用方法：
1、外语通9688用USB线与电脑连接；
2、进入外语通9688‘工具’中，点击‘USB连接’；
3、外语通9688显示与电脑连接成功的画面；
4、电脑端，鼠标双击“外语通9688V2.32系统安装程序.exe”启动安装向导；
5、根据软件安装向导提示进行‘下一步’操作；
6、安装‘完成’后，电脑端退出‘USB连接’，安装完毕。
恢复/升级系统会自动格式化您的机器磁盘，请在恢复/升级前将您的机器磁盘里面的资料备份（即复制）到您的电脑上。注：机器自带的资料和内存卡里面的资料是不会丢失的。
3.建议您将机器带到售后服务中心检测一下。
请进入该网址，选择售后服务网点或销售下载网点，然后选择相应省市，即可查看到当地的步步高售后服务中心、售点的地址，联系电话，上班时间。
如果有其他疑问，请您联系步步高教育电子企业QQ在线客服：800016630。
步步高学习机9688为什么包装上写最高支持4g卡但实际只支持2g
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9688最大支持4GB SD卡扩充（低速）
建议您购买2G的SD卡使用，4G内存卡需要是低速的。
由于目前市场SD卡品牌较多，各项技术指标也有所不同，所以存在与机器不兼容问题。建议使用以下品牌兼容性较强的SD卡：SANDISK（晨碟）、KINGMAX、KINGSTON（金士顿）、PANASONIC （松下）、TOSHIBA （东芝）、EAGLETEC （鹰泰）、SSK （飚王）、MKW （迈威）、A-data （威刚）。如果您需要购买SD卡，建议您可以将您的机器带到购卡处，由工作人员帮您挑选一张与您机器匹配的SD卡。
步步高教育电子祝您学习进步，成绩步步高，欢迎下次咨询。
步步高9688学习机电子书TXT格式下载了但在可移动磁盘里找不到电子图书，进资源管理可以看见自己下的书
电子书确实下载到了，你可先打开电子图书这个程序，不要退出，里面因该有显示本地磁盘（A盘）显示条，可移动磁盘是隐藏的。点击本地磁盘显示条，会显示一个本地磁盘A,可移动磁盘B,然后打开可移动磁盘B，找到对应文件（电子书TXT).就可以阅读了。
怎么解除步步高学习机9688保护，无法删除文件和资料！
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如果是您的内存卡磁盘，您将内存卡取出，SD卡上有一个小开关，把小开关拨向UNLOCK方向即可；如果是您的机器本机磁盘出现该提示，建议您将您的机器带到您当地的步步高售后服务中心检测一下，步步高售后服务中心地址： 请您点击进入，选择售后服务网点，然后选择相应省市，即可查看到当地的步步高售后服务中心的地址，联系电话，上班时间。
如果有其他疑问，请您联系步步高教育电子企业QQ在线客服：800016630（在线时间：08:30——20:30）。
